Alles anzeigenHallo Oddy - richtig, das haben wir aber schon mit eingepreist. Die App ist in der Tat aktuell etwas zäh im generellen. Habe es auch schon gemerkt, dass SoC nicht zwingend zeitnah passend sind. Eigentlich dürft man erwarten, dass bei Abstellen des Autos der letzte Stand an den Skoda-Server übermittelt wird, und die App dann den Stand auch direkt anzeigt, wenn man diese aufruft. Das war vorher mal besser, daher tippe ich auch auf Grossbaustelle bei Skoda.
Meine Antwort an Skoda enthält diesen Text - sofern ich den mal ohne Fehler zustellen kann.
Dear ŠKODA Team
Please note below:
- Factory Reset done. Not showing any charging history.
- Infotainment reset done. Not showing any charging history.
- Apps deleted and reinstalled on iPhone 15 with iOS 18.4.1 and Google Pixel 8a with Android 15 with latest updates. Not showing any charging history.
I also highly doubt, that any of your suggested activities will resolve the issue. Any other data is available inside the app, it is only the charging history which is not working.
Have you reviewed the data connected to my VIN in your system already? All approvals for data share were given, so the data can be retrieved on your side. If the Elroq would have an issue, this data would be missing on your side. If data is available, your Backend servers have an issue.
Feel free to check case 00313884, another Elroq owner, who has the same issues.
In diesem Sinne! Jetzt erstmal EV Lounge anmelden im Facebook und dort randalieren.
Köstlich.
Ein Art-Genosse (IT). ich würde den Text sehr ähnlich formulieren .
Als Nächstes sollten wir fragen, wie wir die App selbst debuggen können Oder sie sollen uns mal ihre Logfiles vom Server schicken